Gestão e Desenvolvimento da Qualidade
Padrão e controle que reduzem erro, retrabalho e reclamação, sustentando a reputação da empresa no mercado.
Esta especialidade é para a sua empresa se...
- O índice de reclamação ou devolução incomoda, e não existe processo formal para tratar a causa.
- O mesmo problema volta, resolvido no improviso a cada vez.
- O custo do retrabalho nunca foi apurado, então parece pequeno.
- A qualidade depende da conferência de uma pessoa específica.
A vantagem real para a sua empresa.
Não precisa de certificação para valer a pena. Qualidade bem gerida ataca direto o que já está custando caro hoje, que é o produto ou serviço saindo errado e sendo refeito às custas da empresa. E tem o outro lado, que aparece na receita: o cliente que não precisa devolver nem reclamar volta a comprar. É das frentes em que o ganho aparece mais rápido, porque o desperdício já existe, só não estava medido.
Do primeiro contato ao primeiro encontro.
Quem vende não é quem executa. A área comercial cuida da proposta e do fechamento. A partir daí, a área técnica assume, começando pelo diagnóstico, que é o que define a sequência do trabalho na sua empresa.
Conversa com a área comercial
Você fala pelo WhatsApp ou deixa seu contato. Nessa conversa entendemos o momento da empresa, o que motivou a procura e se o Mind é o formato certo para o seu caso.
Proposta sob medida
A área comercial envia a proposta com o escopo e o investimento do seu projeto. Como cada empresa parte de um ponto diferente, não existe valor de tabela.
Diagnóstico, a primeira fase do projeto
Fechado o projeto, a área técnica assume. O diagnóstico levanta os dados reais da empresa e é ele que define a trilha de trabalho, no lugar de um roteiro pronto.
Encontros online com o consultor
A partir do diagnóstico, o consultor conduz os encontros por vídeo, na disponibilidade contratada, até a frente cumprir o que foi combinado.
Outras frentes desta mesma linha.
Empresas que contratam esta especialidade costumam ter também uma destas na trilha, conforme o diagnóstico apontar.
Gestão e Desenvolvimento Comercial
Fazer a venda virar processo, e não talento de uma pessoa.
Ver a especialidade →Custos e Formação de Preço
Formar preço a partir do custo real, não do preço do concorrente.
Ver a especialidade →Gestão e Desenvolvimento Financeiro
Fluxo de caixa, capital de giro e leitura financeira para decidir com número real.
Ver a especialidade →Dúvidas sobre esta especialidade.
Preciso buscar certificação para ter ganho?
Não. Esta frente trata de padrão e controle. A certificação é outra especialidade e só faz sentido quando o mercado da empresa passa a exigir.
Quanto custa?
Cada projeto tem um escopo próprio, definido a partir do momento da sua empresa, então não existe preço de tabela. Depois da primeira conversa, a área comercial envia uma proposta com escopo e investimento.
Preciso assinar contrato longo?
Não existe fidelidade mínima. Para encerrar, o aviso é de 30 dias, válido para os dois lados.
Quer tratar isso na sua empresa?
Fale com um especialista da Horus. A conversa começa pelo momento da sua empresa, antes de qualquer proposta.